ERP-MRP

ERP Planowanie zasobów przedsiębiorstwa

Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ang. enterprise resource planning – ERP) – metoda efektywnego planowania i zarządzania całością zasobów przedsiębiorstwa.

Jest to też określenie systemów informatycznych służących wspomaganiu zarządzania przedsiębiorstwem lub współdziałania grupy współpracujących ze sobą przedsiębiorstw, poprzez gromadzenie danych oraz umożliwienie wykonywania operacji na zebranych danych. Wspomaganie to może obejmować wszystkie lub część szczebli zarządzania i ułatwia optymalizację wykorzystania  zasobów przedsiębiorstwa oraz zachodzących w nim procesów[3].

Przyjęto, że ERP powinien spełniać funkcje systemów MRP z rozszerzeniem o rachunkowość zarządczą, przepływy finansowe, rachunek kosztów, zaawansowane moduły prognostyczne i analityczne, zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie łańcuchem dostaw, rozwiązania e-commerce[4]. 

Zintegrowane ERP, tj. składające się z jednej bazy danych oraz jednej platformy biznesowej, gdzie nie występuje żadna wymiana danych pomiędzy modułami, ponieważ wszystkie funkcjonalności korzystają z tych samych danych w czasie rzeczywistym

Systemy ERP są rozwinięciem systemów MRP II. Podstawowym ich elementem jest baza danych, która jest zazwyczaj wspólna dla wszystkich pozostałych modułów. Moduły te zwykle obejmują następujące obszary[2]:

W skład systemów ERP mogą wchodzić również inne moduły, jak np. moduł zarządzania transportem, controlling, czy zarządzanie projektami. Systemy ERP umożliwiają dopasowanie ich do specyfiki poszczególnych przedsiębiorstw, m.in. dlatego, iż poszczególne moduły mogą być wzajemnie niezależne od siebie (tzn. mogą pracować bez obecności innych modułów).

Wśród kluczowych korzyści z wdrożenia systemu ERP należy wymienić:

  • ujednolicony sposób przeglądania danych,
  • wspólna firmowa baza danych,
  • sprawne procesy biznesowe,
  • optymalizacja procesów zarządzania zapasami,
  • szybka realizacja zamówień i zleceń,
  • utrzymany wysoki poziom obsługi klienta oraz wzrost poziomu sprzedaży,
  • księgowość pod kontrolą,
  • wysoki poziom zarządzania zasobami ludzkimi,
  • bezpieczeństwo przechowywania i zarządzania danymi

Moduły systemu ERP

Wśród oferowanych modułów znajdują się:

  1. moduły podstawowe,
  2. moduły specjalne,
  3. moduły zapewniające łączność.

Do pierwszej z grup zalicza się następujące moduły:

 
Program warsztatów „Konfigurator produktu ERP – praktyczne zastosowanie”
 
 
 
 
 
  • Sprzedaż – moduł ten odpowiada za wspieranie całego procesu sprzedażowego. Z jego wykorzystaniem możliwa jest pełna automatyzacja powtarzalnych zadań, kontrola kluczowych wskaźników czy też szybkie kalkulowanie ofert;
  • Zakupy – wdrożenie tego modułu usprawnia proces obsługi zamówień, począwszy od ich złożenia, przez kontrolowanie terminów, aż do sfinalizowania zlecenia;
  • Gospodarka materiałowa – kolejny z modułów zapewnia sprawne funkcjonowanie, jak i kontrolowanie wydatków dotyczących dyspozycji, gospodarki materiałowej czy zarządzania partiami oraz prognozowania list zakupowych;
  • Produkcja – dedykowany do planowania, kontroli i optymalizacji produkcji moduł proALPHA ERP umożliwia szybkie i sprawne zarządzanie pracownikami i maszynami czy przydzielanie zasobów;
  • Serwis – moduł ten wspiera z kolei posprzedażową obsługę klientów. Niezbędne prace planowane są zgodnie z harmonogramem, zawsze na czas, co podnosi poziom satysfakcji kontrahentów i obniża koszty;
  • Finanse – moduł ten może być w pełni zintegrowany z systemem ERP i skutecznie wspiera przygotowywanie zestawień finansowych, bilansu czy rachunku zysków i strat. Z jego pomocą można również wykonywać prognozy płynności finansowej;
  • Controlling – w skład tego modułu wchodzi między innymi rachunek miejsc powstawania kosztów, nośników kosztów oraz wyników, a także rachunek rodzajów kosztów czy narzędzia do planowania oraz przeprowadzania analiz ad hoc;
  • Zarządzanie majątkiem – ostatni z modułów w tej grupie wspiera przedsiębiorców w zarządzaniu środkami trwałymi, inwestowaniu i inwentaryzacjach.

W grupie modułów specjalnych znajdują się z kolei:

  • Raportowanie i BI – moduł ten zapewnia stały wgląd w dane i ułatwia podejmowanie trafnych decyzji biznesowych;
  • Pozyskiwanie danych produkcyjnych – z jego pomocą możliwa jest analiza danych pochodzących z maszyn w kontekście konkretnego zlecenia produkcyjnego;
  • CRM – jak sama nazwa wskazuje, moduł ten aktywnie wspiera zarządzanie relacjami z klientami;
  • DMS – kolejny z modułów proALPHA ułatwia łączenie różnego rodzaju dokumentów (rysunków technicznych, faktur, dostaw, itp.) z odpowiadającymi im transakcjami;
  • Przetwarzanie faktur zakupowych – moduł ten dedykowany jest przede wszystkim tym firmom, które cenią sobie sprawny obieg dokumentów. Z jego pomocą możliwe jest automatyczne odczytywanie danych i przypisywanie informacji do konkretnych klientów;
  • Kreator raportów – moduł ten usprawnia prace dzięki możliwości szybkiego generowania raportów;
  • Rejestracja czasu pracy pracowników – wdrożenie tego modułu usprawnia i automatyzuje rejestrację czasu pracy;
  • Konfigurator produktów – ułatwia dobór poszczególnych elementów produktu zgodnie z potrzebami i wytycznymi otrzymanymi od klientów;
  • Zarządzanie projektami – moduł ten zapewnia kompleksowy wgląd w stan projektów, a dzięki pełnej integracji z systemem ERP usprawnia procesy, zapewniając przy tym przejrzystość;
  • Portal B2B – moduł ten umożliwia korzystanie z systemu proALPHA w przeglądarce oraz zapewnia łączność z klientami, dostawcami czy przedstawicielami.

Ostatnia z grup modułów dotyczy łączności. W tym obszarze proALPHA oferuje dwa rozwiązania:

  • Integracja CAD – moduł ten odpowiada za integrację oprogramowania ERP z CAD;
  • Łączność – gwarantuje integrację procesów biznesowych dzięki łączeniu systemów, lokalizacji, pracowników i partnerów z oprogramowaniem ERP proALPHA.
Read more

Do czego służą systemy klasy ERP?

ERP (skrót od angielskiego Enterprise Resources Planning) to systemy wspomagania zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. Przez zasoby rozumiemy tutaj zasoby finansowe, ludzkie, a także materiałowe. Wzorcowy system klasy ERP to system zintegrowany, w którego skład wchodzą narzędzia finansowo-księgowe (FK), do zarządzania kadrami (HRM), planowania zapotrzebowania materiałowego i zarządzania magazynem (MRP). Producenci oprogramowania ERP najczęściej wzbogacają swoje produkty również o moduły CRM (zarządzanie relacjami z klientem), POS (obsługa punktu sprzedaży), ITS (przyjmowanie i obsługa zgłoszeń) czy CMS (zarządzanie firmową stroną internetową).

Podsumowując, system ERP to zestaw powiązanych ze sobą narzędzi, współdzielących dane, odpowiedzialnych za obsługę najważniejszych sfer działalności przedsiębiorstwa (przede wszystkim związanych z zarządzaniem zasobami finansowymi, materiałowymi i kadrowymi firmy). Wbrew opinii wielu producentów samozwańczych systemów ERP, nazwa ta nie należy się np. systemom księgowym wyposażonym w malutki moduł magazynowy i zakładkę CRM. ERP z definicji jest systemem bardzo rozbudowanym, przystosowanym do potrzeb dużych przedsiębiorstw.

Funkcjonalność systemów ERP

Systemy ERP poszczególnych producentów dość mocno różnią się między sobą, tak sposobem obsługi, jak i zakresem funkcjonalnym. Tak jak wcześniej wspomniałem, istotą oprogramowania tej klasy jest obsługa wszystkich (a przynajmniej większości) płaszczyzn działalności firmy. Dobry system ERP powinien więc pozwalać przede wszystkim na:

  • zarządzanie finansami firmy (moduł finansowo-księgowy),
  • zarządzanie zasobami ludzkimi (moduł kadrowo-płacowy, wspomagający rekrutację czy rozwój pracowników),
  • zarządzanie produkcją i magazynem (moduł do planowania produkcji, obsługi materiałowej i zarządzania logistyką),
  • zarządzanie sprzedażą / relacjami z klientami (moduły CRM / POS),
  • współdzielenie danych pomiędzy wszystkimi modułami systemu,
  • zarządzanie wydrukami (moduł do budowy szablonów różnego rodzaju dokumentów generowanych za pomocą systemu),
  • tworzenie rozbudowanych raportów i analiz (moduł do budowy szablonów raportów, podsumowań i analiz).

 

Jeśli chodzi o wygodę użytkowania systemu i jego elastyczność, dobry system ERP powinien umożliwiać:

  • zaawansowane zarządzanie uprawnieniami,
  • wygodne filtrowanie danych - również na podstawie złożonych kryteriów,
  • indywidualną kastomizację systemu przez użytkownika (np. możliwość dostosowania własnego pulpitu, tzw. dashboardu),
  • tworzenie własnych procesów / automatyzacji (tzw. workflow).

Oprócz powyższych, w systemach ERP często można znaleźć również inne funkcjonalności, jak np. moduły CMS do zarządzania firmową stroną internetową, ECM do zarządzania firmowymi dokumentami itd.

Warto dodać, że wiele spośród oferowanych systemów ERP to oprogramowanie okienkowe - tj. takie, które do działania wymaga zainstalowania na komputerze dedykowanej aplikacji uruchamianej jak większość programów systemu Windows. Najnowocześniejsze systemy buduje się jako oprogramowanie webowe - obsługiwane za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej (jest to wygodne i umożliwia korzystanie z systemu za pośrednictwem dowolnego urządzenia wyposażonego w przeglądarkę WWW).

Read more